ドットスカーフ

返品・交換について

イメージ・サイズ違い

商品到着後７日以内であればイメージ・サイズ違いなどの返品・交換をお受けいたします。
返品・交換をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、下記の内容に該当する場合は、返品または同一商品への交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。

• ① 到着から８日以上経過した商品
• ② セール・アウトレット対象商品
• ③ 予約商品
• ④ 使用または洗濯（クリーニングを含む）された形跡がある商品
• ⑤ 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
• ⑥ お客様のもとでしわやよれ、すり傷、匂いの付着が生じた商品
• ⑦ 下着・水着・化粧品などの衛生商品

不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合

お手数ですが商品到着後７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡の上、着払いにて商品を弊社へご返送ください。
該当商品の在庫がある場合ご交換、もしくは代金（商品代金・代引き手数料・送料）を返還いたします。

返品に係る送料負担の有無

サイズが合わない等お客様ご都合による返品・交換の場合は、送料等手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
不良品・注文の品と違う等の場合は弊社にて負担させていただきます。